关于我们

Turnaround为受到赌博危害影响的人群提供重要信息,帮助他们掌握自己人生的主动权,获取他们所需要的支持与帮助

Turnaround

Turnaround由亚裔家庭服务中心( Asian Family Services)运营,为因赌博受到影响的个人及其家人、朋友、同事和社区提供支持。我们通过鼓励对赌博的坦诚交流,提供切实可行的解决方案,帮助新西兰的亚裔社区实现积极的改变。

我们的工作重点是营造一个温暖、无评判的环境,提供准确、由专家审核的信息,帮助你做出知情的选择。

AFS logo Asian Helpline

亚裔家庭服务中心

亚裔家庭服务中心(Asian Family Services,简称AFS) 成立于1998年。自第一天起,我们的核心使命就是减少和预防亚裔社区的赌博危害。从最初的3人小团队,到如今超过40名成员,所有同事都致力于为生活在新西兰的亚裔群体提供支持。我们的团队包括心理咨询师、社工、健康推广员多场所禁足协调员、同伴互助工作者和文化支持工作者等等。

我们的亚裔特色服务

亚裔帮助热线(Asian Helpline)

为生活在新西兰的亚裔社区提供的免费且保密的电话服务,支持多种亚洲语言及英语。

如需进一步了解帮助热线,请点击这里

降低赌博危害的心理咨询服务

为东亚地区的赌博人士、其家人以及其他受到赌博危害影响的人群提供免费的专业心理咨询和支持服务。

如需了解如何获取该服务,请点击这里

多赌博场所禁足的协调服务

为所有想暂时远离赌博的人士提供的免费、保密服务。从评估到赌博场所(如 TAB、赌场等)禁足,我们为你提供全程支持。所有交流与信息均严格保密。

亚裔心理健康服务(Asian Wellbeing Services)

我们于2016年开设该服务,旨在为大家提供自费渠道,以便接触到涵盖范围更广的心理健康专业人员,包括心理医生、心理咨询师、艺术治疗师、职业治疗师等。如果你希望探讨与赌博无关的困扰或问题,这项服务会非常适合。

公共健康服务

我们通过开展免费讲座和活动,提高社区对赌博危害的认知。同时也会与本地机构建立合作关系,确保他们有足够的知识和技能,为你提供支持与帮助。

Incredible Years育儿课程

该课程旨在通过提供实用策略和建议,帮助3至8岁孩子的父母建立积极向上的亲子关系。

Kia Ora Ake儿童与青少年心理健康与幸福感项目

Kia Ora Ake项目面向5-12岁的中小学生及其家庭,通过提供多维度的预防性干预来提升孩子与父母的身心健康。该服务由临床专业人员和同伴支持员在指定学校中以小组或一对一的形式开展。

文化适配是我们所有服务的核心,这也是亚裔家庭服务独特且极具价值的原因。。我们与所服务的社区拥有相同的文化和语言背景,这使我们能够与客户和社区建立更深层次的关系。这种文化优势让我们能够更有效地支持客户的康复旅程,并为社区发声。

常见问题

什么是心理咨询?

心理咨询为你营造一个安全、保密的环境,在这里你可以安心探讨你的困扰,无论是以个人、夫妻、家庭或小组的形式皆可,同时可以选择面谈、电话或线上进行。

我们的心理咨询师会运用多种方法,帮助你识别并应对生活中的挑战,增强自我价值感,并作出知情的决定。在这个过程中,咨询师会侧重于与你建立信任、平等且无评判的关系,帮助你理清思路、获得新的视角,从而实现积极的改变。

参考资料: 

《什么是心理咨询》(What is counselling),新西兰心理咨询协会(New Zealand Association Counsellors),2024

这些服务是保密的吗?

是的。保密原则确保你的个人、可识别身份和医疗信息都被严格保密。根据1994年《健康信息隐私法》,一旦你年满16岁,医疗服务提供者不得向任何人透露你的就诊信息,即便是同一诊所就医或同一医生看诊的家人也不例外。

除非是出于保护你身心健康的必要,例如当你存在自我伤害的风险,或可能受到他人伤害时,否则你的信息不会被披露。在这种情况下,服务提供者会事先与你沟通,说明他们将通知哪些人以及这样做的原因。在更严重的情况下,他们也可能在未经你同意的情况下,依法将相关信息披露给政府部门,如执法机构。

如需了解更多,请拨打0800 862 342联系亚裔家庭服务中心。

参考资料:

青少年与青年群体的保密(健康隐私)(Confidentiality [health privacy] for teens & young adult),坎特伯雷健康信息网站(Healthinfo Canterbury),新西兰健康局(Te Whatu Ora),2024

“能够在没有文化和语言障碍的情况下获得贴心服务,帮助真的很大。”